Política de cookies

Última actualización: 2026-07-21 · Mercanto (marca de Same Store Pro, operada por PROKAP IB S.A.S., NIT 900.522.890-3)

1. Qué son

Las cookies y tecnologías similares (localStorage) son pequeños archivos que el navegador guarda para recordar información de la visita.

2. Qué usamos y para qué

• Esenciales (localStorage): el contenido del carrito de mercado (mercanto_cart_v1), la aceptación de cookies y la identificación anónima del visitante del chat (mk_vid). Sin estas, la plataforma no funciona correctamente.
• Funcionales: preferencias del usuario (canal de avisos, datos del chat si el usuario los deja: mk_lead).
• De medición de campañas: parámetros de origen (utm, gclid, fbclid — mk_utm) para saber por qué campaña nos conoció el usuario.

Hoy no usamos cookies publicitarias de terceros. Si en el futuro se incorporan (por ejemplo, píxeles de Google/Meta para campañas), se actualizará esta política y se solicitará el consentimiento correspondiente.

3. Gestión

El usuario puede borrar o bloquear cookies desde la configuración de su navegador. Al hacerlo, el carrito y las preferencias guardadas se perderán.

4. Terceros

Las fuentes tipográficas se cargan desde Google Fonts y el chat se conecta a nuestro backend en Google Cloud; esos proveedores pueden registrar datos técnicos (IP, navegador) conforme a sus propias políticas.

Canales de atención: WhatsApp +57 320 240 9493 · correo john.velasquez@outlook.com · Bogotá D. C., Colombia.